Importante: esta herramienta realiza una acción irreversible desde la administración, y por lo tanto debe utilizarse con cuidado y criterio debido a su potencial impacto en muchos usuarios y/o aulas.
Si necesita ayuda para revertir alguna acción deberá consultar a soporte@educativa.com


La función de esta herramienta es facilitar la eliminación de correos y/o sus adjuntos de todos los usuarios de un conjunto de aulas a la vez.

El primer paso es indicar las aulas a revisar, ya que se realiza inicialmente una consulta de los correos y sus adjuntos:

El borrado es desde el más viejo a la fecha que establezcamos como tope.

Es importante revisar esto ya que por defecto se muestra la fecha ACTUAL.


Al hacer clic en Consultar, se muestra un resumen de la información de las aulas indicadas.

Luego podremos Eliminar los mails (completos) o sólo sus adjuntos.


Si se opta por elegir una única aula, la información será más completa ya que incluye el listado de los adjuntos por tamaño (mayor a menor) y se indica cuando fue enviado el mail que lo contiene:

De este  modo, se puede decidir cambiar la fecha en caso de ser necesario.